سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٨-٠١-٢٠٢٦
تحترم شركة جنيف للشوكولاتة (“نحن”) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا عبر موقعنا الإلكتروني.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا عبر النماذج والاستفسارات وطلبات الشراء.
١. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
الاسم الكامل
اسم الشركة
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف / رقم واتساب
البلد والمدينة
بيانات العمل (للاستفسارات المتعلقة بالموزعين أو تجار الجملة)
المعلومات التقنية
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح وإصداره
الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا الإلكتروني
تاريخ ووقت الزيارة
يتم جمع هذه المعلومات من خلال نماذج الاتصال، ونماذج طلبات التوزيع، وملفات تعريف الارتباط، وأدوات التحليل.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات والرسائل
معالجة طلبات الشراء بالجملة
مراجعة طلبات الموزعين والشراكات
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
إبلاغكم بآخر المستجدات المتعلقة بالأعمال
ضمان أمن الموقع الإلكتروني وكفاءة عمله
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
٣. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني
تحسين وظائف الموقع
تذكر تفضيلات المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
٤. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
مع أعضاء الفريق الداخلي لأغراض التواصل التجاري
مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع الإلكتروني (الاستضافة، خدمات البريد الإلكتروني)
عندما يقتضي القانون أو الجهات التنظيمية ذلك
يتم التعامل مع جميع البيانات المشتركة بأمان وسرية تامة.
٥. حماية البيانات وأمنها
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الفقدان، أو الإفصاح.
يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط.
٦. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الأطراف الثالثة.
٧. حقوقك
لك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
سحب موافقتك على معالجة البيانات
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أدناه.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.
١٠. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتكم، يُرجى التواصل معنا:
مصنع جنيف للشوكولاتة
📍 عمّان – المُقابلين – شارع زيد بن الضيعة – مبنى ٥٤
📧 البريد الإلكتروني: info@genevachoco.com
📞 الهاتف / واتساب: +٩٦٢٧٧٧٧٠٨٠٨٠